FAQ´s PREGUNTAS FRECUENTES

 

Datos de la empresa

 

¿CÓMO FUNCIONA EASYCTE?

ACRO ARQUITECTOS S.L.P.

Marca registrada: EASYCTE

Persona de contacto: Raúl Carmona Muñoz
Paseo Bachilleres 2BIS, LOCAL 1
45003 ToledoT
Toledo ES
Teléfono +34 925256721
Fax +34 925256721
Dirección de correo electrónico info@easycte.com
NIF B45526035

 

En el caso de los servicios profesionales el procedimiento es el siguiente:

 

Primero. El cliente nos envía la documentación necesaria que se le solicitará por escrito en cada caso. El plazo de envío del primer borrador es de aproximadamente 1 semana.

Segundo. El cliente dispondrá de 3 días para efectuar los comentarios que estime oportuno.

Tercero: Con esos comentarios se realiza una corrección de las indicaciones y se vuelve a enviar al cliente.

Cuarto: El cliente dispondrá de una última oportunidad para efectuar las indicaciones que sean necesarias (en caso de serlo).

En cálculo de instalaciones, estructuras o proyectos de ejecución, si por circunstancias de los materiales, distribución u otras causas del diseño del edificio, no se cumpliera con alguno de los puntos del CTE, se lo haremos saber y le comentaremos las posibles soluciones a adoptar si lo estima conveniente.

En el caso de impresión de planos y proyectos, se le enviará el material en un plazo que se estudiará en cada caso pero que siempre será inferior a una semana (excepto en el caso de proyectos de gran envergadura). En el supuesto caso de que el cliente no esté satisfecho con el trabajo realizado nos comprometemos a reembolsarle el 100 % de lo abonado hasta ese momento.

AVISO LEGAL

1.Datos de la empresa

 

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
Nombre: EASYCTE
Denominación Social: ACRO ARQUITECTOS S.L.P.
CIF: B-45526035
Domicilio Social: TRAVESÍA DE BACHILLERES 2 BIS. TOLEDO.
Teléfono:925256721
Dirección de correo electrónico: acro@acroarquitectos.com info@easycte.com

2. Propiedad Intelectual


El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en nombre de la empresa están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de denominación social de la empresa y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, nombre de la empresa.

El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por nombre de la empresa.
ACRO ARQUITECTOS S.L.P. velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

3. Protección de datos de carácter personal.


En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, ACRO ARQUITECTOS S.L.P. informa a los usuarios de que: ACRO ARQUITECTOS S.L.P. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Los Datos de Carácter Personal que recoge ACRO ARQUITECTOS S.L.P. son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a ACRO ARQUITECTOS S.L.P.. Los datos de carácter personal obtenidos en el formulario para el registro de nombres de dominio son transferidos a la Autoridad u Órgano Nacional o Internacional registrante competente. Esta transferencia tiene como objetivo, única y exclusivamente, el cumplimiento de fines directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente (la empresa) a través del contrato, es decir, el registro del nombre de dominio. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con ACRO ARQUITECTOS S.L.P., así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.

ACRO ARQUITECTOS S.L.P. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

4. Varios


A.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. utiliza cookies que se quedarán almacenadas en el ordenador. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal suyo. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en su ordenador.

Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de nombre de la empresa el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se pueda ver en la pantalla.
Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de manera que no reciba estas cookies, este hecho no impedirá que se pueda acceder a la información del sitio web web de la empresa.


B.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.


C.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de nombre de la empresa, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. ACRO ARQUITECTOS S.L.P., como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

D.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de ACRO ARQUITECTOS S.L.P.-EASYCTE siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y ACRO ARQUITECTOS S.L.P., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.


E.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web web de la empresa y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.


F.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web de la empresa, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de nombre de la empresa; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.


G.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el Web-Site web de la empresa. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde web de la empresa.


H.- ACRO ARQUITECTOS S.L.P. no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (por ejemplo, los macros de procesadores de texto, los applets de Java y los programas Active X), generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.


I.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web de la empresa.

Condiciones Generales.

A continuación les detallamos las condiciones generales de EASYCTE para que pueda informarse antes de realizar una compra en nuestra web:

Formas de Pago:


Transferencia Bancaria: Una vez que elija esta opción nos pondremos en contacto con usted para indicarle la cuenta a la que debe enviar la transferencia.

Seguridad y Ley de Protección de Datos: Nuestra web cumple los requisitos de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD).

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