Introducción al Marketing para Arquitectos e Ingenieros.
Una pequeña introducción.
Terminé la carrera de Arquitectura en el año 2000 y, por supuesto, durante los años que estuve en la universidad nadie me habló del marketing.
Las profesiones de arquitecto e ingeniero suelen tener una relación no muy cordial con el marketing. El buen hacer, la profesionalidad, el <<boca a boca>>, <<el buen paño en el arca se vende>> es la manera de entender el crecimiento de encargos. Pero esto está cambiando.
En 2007 comencé un Máster en Dirección Inmobiliaria, descubrí el marketing y su importancia y me picó el gusanillo. Podría decir que en esa etapa se gestó el comienzo de lo que después llegó a ser EasyCTE. Después vinieron gran cantidad de cursos de marketing (fundamentalmente de marketing online), ver videotutoriales, leer libros y escuchar muchas horas de podcasts.
El marketing no es solo una herramienta para vender, sino una parte esencial que puede constituir el éxito de cualquier arquitecto o ingeniero. En un mundo donde la competencia es cada vez más intensa, comprender y aplicar principios de marketing efectivos puede ser lo que te distinga de la multitud. Destacar sobre los demás en tu campo de actuación es de vital importancia para sobrevivir profesionalmente. Un buen marketing no solo ayuda a que tu trabajo sea visto, sino que también construye la percepción de tu marca y la calidad de tus servicios, lo que es crucial para lograr un impacto duradero.
¿Qué es el marketing?
El marketing es mucho más que solo vender productos o servicios. Se trata de comunicar el valor de lo que haces a tus clientes potenciales. Es el arte y la ciencia de entender las necesidades y deseos de tu público y cómo tu trabajo puede satisfacerlos.
Es posible confundir marketing con publicidad, pero es importante entender que la publicidad es solo una parte del marketing. Mientras la publicidad se enfoca en promocionar un producto o servicio específico, el marketing abarca todo el proceso: desde entender al cliente, desarrollar el producto, hasta llegar al punto de venta y el servicio postventa.
Día a día el marketing es cada vez más importante. La presencia en las redes, los blogs, los canales de videos, una buena página web, la publicidad, todas son herramientas de marketing que, con la llegada de internet podemos asegurar de que están al alcance de cualquier profesional. No basta con ser un gran arquitecto o ingeniero; si nadie conoce tu trabajo, es como si no existieras.
Pasos iniciales que debes tener claros si quieres iniciarte en el marketing.
A continuación te enumero los pasos principales que tienes que dar para ir creándote una posición relevante en tu campo profesional.
- Lo primero y más importante: el marketing, para que funcione bien, hay que cuidarlo y requiere una inversión imporante, ya sea de tiempo o de dinero. Ten claro que tendrás que dedicarle recursos.
- Lo segundo más importante: no se trata de convencer, se trata de generar confianza.
- Identifica a tu público objetivo. ¿Quiénes son las personas o entidades que pueden necesitar tus servicios? Pueden ser empresas constructoras en busca de diseño arquitectónico, clientes privados interesados en construir su hogar ideal, u organismos públicos que requieren infraestructura eficiente y sostenible. Dependiendo de tu público objetivo tu estrategia de marketing será distinta.
- Creación de un mensaje claro y conciso. Debes tener un mensaje claro que llegue a tu público objetivo. Céntrate en las necesidades de tu público objetivo.
- Construir una marca personal y corporativa fuerte. Una marca fuerte te ayuda a construir confianza y credibilidad.
Estrategias de marketing digital.
El marketing digital te puede ayudar para posicionarte como un profesional relevante. Ten en cuenta las siguientes ideas:
- Uso de redes sociales como herramientas para crear tu marca personal. Las redes sociales ofrecen una oportunidad única para conectar directamente con tu audiencia. Plataformas como Instagram, LinkedIn y Facebook te permiten mostrar tus proyectos, compartir tus experiencias y construir una comunidad alrededor de tu marca
- Importancia de una web. Tu sitio web actúa como tu tarjeta de presentación. Es el primer lugar donde muchos clientes potenciales irán para ver tu trabajo y conocer más sobre tus servicios. Cuida tu página para que sea tu mejor escaparate.
- SEO o posicionamiento natural. El estar más arriba o más abajo en google cuando tu cliente potencial pueda estar haciendo una búsqueda relacionada con tu actividad depende del posicionamiento natural. Utiliza palabras relevantes para tu sector en el contenido de tu sitio web, como ‘diseño arquitectónico sostenible’ o ‘ingeniería civil innovadora’. Asegúrate de que tu sitio sea rápido, se vea bien en el móvil y tenga contenido de alta calidad. También es valioso crear contenido regular, como artículos de blog, que puedan atraer a tu audiencia objetivo
Marketing tradicional vs. marketing digital.
Nosotros nos hemos centrado principalmente en el marketing digital, que es el que más hemos trabajado en los últimos 15 años. En nuestro caso las estrategias que hemos seguido en el entorno digital han sido las siguientes:
- Google Ads. Se trata de publicidad de pago, al contrario del posicionamiento natural, del que hemos hablado en el punto anterior.
- YouTube. Nuestro canal de YouTube nos atrae también mucho público objetivo.
- Blog. El blog de nuestra página también atrae muchas visitas. Es importante publicar de manera constante artículos relacionados con tu actividad. Lo imporante es aportar valor.
- Publicación en redes sociales.
Las estrategias que hemos seguido en el marketing tradicional han sido las siguientes:
- Presencia en ferias del sector. Estuvimos en una ocasión con un estand en CONSTRUTEC, la feria de la construcción de Madrid. Fue una esperiencia muy positiva pero no nos trajo muchos clientes.
- Patrocinio del Club de Golf de Arquiectos.
- Charlas en organismos relacionados con el sector, como el Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid.
- Marketing directo. Visitas a despachos.
- Obsequios.
Por nuestra experiencia entendemos que es recomendable tener una estrategia que combine ambos tipos de marketing.
Conclusiones.
Desde nuestra experiencia, dedicar recursos a iniciar o mejorar nuestro marketing es irrenunciable en estos momentos. Si no lo haces tú lo van a hace los demás y esos supondrá que irás perdiendo cuota de mercado.
Es importante marcar una estrategia de marketing con unos objetivos claros y las herramientas escogidas para conseguirlos. Hay que estar constantemente midiendo resultados para ir corrigiendo las acciones.
En el caso de que optes por generación de contenido relevante es muy importante que seas constante. Ten en cuenta que el marketing es una inversión muy importante a la que tienes que dedicar recursos, ya sean económicos o de esfuerzo y tiempo.
Espero que hayas tomado nota y vayas pensando en incorporar acciones claras de marketing con el objetivo de generar confianza e ir incrementando tu flujo de encargos.
Si tienes cualquier pregunta al respecto, no dudes en escribirnos.
Muchas gracias.
Raúl Carmona Muñoz
Director de EasyCTE.
